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Das multimediale multimodale Dialogsystem mit einer universellen in-
& outbound Sprachdialogplattform ermöglicht das Entwerfen und
Betreiben von kombinierten Audio/Visuellen Dialogen. |
Einheitliche Integration aller Spracherkenner
Ein einheitliches Grammatikformat für alle Spracherkenner
erleichtert die Vokabularerstellung und -generierung für
Anwendungsentwickler erheblich. Zudem ermöglicht es einen einfachen
Wechsel zwischen verschiedenen Spracherkennerressourcen ohne
zusätzlichen Aufwand. Zusätzlich werden unabhängig vom eingesetzten
Spracherkenner die Erkennungsresultate für alle Spracherkenner
einheitlich semantisch interpretiert.
Standard-Schnittstellen
Sikom setzt auch weiterhin auf die Implementierung und Unterstützung
von Standard-Schnittstellen:
CAPI 2.0, SIP, MRCP, SAPI, VoiceXML 2.0, ECMA-Script, ODBC, SQL,
HTTP und SOAP.
Volle WEB-Unterstützung
Die Konfiguration sowie das Debugging kann vollständig via WEB
erfolgen. Außerdem verfügt Voiceportal (VoiceMan 7.0) über einen
vollständig integrierten HTTP-WEB-Server. Voiceportal (VoiceMan 7.0)
ist zudem als Dienst oder als Konsolen-Anwendung lauffähig.
Optionale CTI-Integration
Im Voiceportal (VoiceMan 7.0) ist eine optionale CTI-Integration
möglich. Dabei werden CSTA, TAPI, CT-Connect und OIP derzeit
untersützt.
Transfermodi und RCI
Verschiedene Transfermodi wie ECT, ICT, Pathreplacement, Switching
sowie Konferenzen werden unterstützt, ebenso RCI.