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VoIP (Voice over IP)

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CTI (Computer
  
Telephony Integration)

OIP (Open Interface
  
Platform)

Voice Mail

Alarmierung

Smartcenter

Voiceportal (VoiceMan®)


Ascotel Applikationen

Die heutigen Anforderungen an die Integrationsfähigkeit einer Telekommunikationsanlage sind vielfältig. Denn im Verbund mit Applikationen kann der gesamte Informationsfluss und damit die Produktivität im Unternehmen nachhaltig gesteigert werden. Ascotel IntelliGate integriert eigenständig wesentliche Anwendungen aus dem CTI-Umfeld und stellt darüber hinaus zertifizierte und in der Praxis vielfach erprobte Softwareapplikationen über ein Partnerprogramm zur Verfügung.
Die Zertifizierung gewährleistet eine unkomplizierte und sichere Inbetriebnahme. Das bedeutet: Schneller Zugriff. Hoher Wirkungsgrad. Garantierte Zuverlässigkeit.


Übersicht

  VoIP
 
(Voice over IP)

VoIP/IP-Telefonie von Aastra-DeTeWe: Kommunizieren in einer neuen Dimension
Voice over IP (VoIP) – eine neue Technologie revolutioniert das Telefonieren in Unternehmen:

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  Vernetzung Das transparente Vernetzungskonzept von Ascotel IntelliGate bindet sämtliche Mitarbeiter eines Unternehmens in ein einziges Kommunikationsnetz ein. So, als wären alle Nutzer an einer einzigen Telefonanlage angeschlossen. Das transparente Vernetzungskonzept von Ascotel IntelliGate bindet sämtliche Mitarbeiter eines Unternehmens in ein einziges Kommunikationsnetz ein. So, als wären alle Nutzer an einer einzigen Telefonanlage angeschlossen.

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  CTI
  
Computer
  
Telephony Integration
Die heutigen Anforderungen an die Integrationsfähigkeit einer Telekommunikationsanlage sind vielfältig. Denn im Verbund mit Applikationen kann der gesamte Informationsfluss und damit die Produktivität im Unternehmen nachhaltig gesteigert werden.

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  OIP
  
Open Interface Platform 

Die wichtigste Schnittstelle für eigene und Dritt-Applikationen ist die Schnittstelle der Open Interfaces Platform (OIP). Diese offene Schnittstelle erlaubt eine tiefe Integration der Applikationen mit der Telefonie.

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   Voice Mail Die Telekommunikation im Geschäftsalltag wird ständig intensiviert. Und gelegentlich übersteigen die ankommenden und abgehenden Anrufe die vorhandene Kapazität. Bei derartigen Engpässen leistet das integrierte Voice Mail System von Ascotel IntelliGate wertvolle Hilfe.

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   Alarmierung Für Anwendungen im Sicherheits- und Alarmierungsbereich bietet Ascotel IntelliGate ein spezielles Protokoll - ATAS.

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  Smartcenter
  
(ContactCenter AgentOne)
Das Smartcenter ist die Lösung für Ihr Call Center. Durch eine offene Architektur und einem integrierten Modulsystem kann das Smartcenter passgenau in Ihr Unternehmen integriert werden.

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  Voiceportal
  
(VoiceMan®)
Das multimediale multimodale Dialogsystem mit einer universellen in- & outbound Sprachdialogplattform ermöglicht das Entwerfen und Betreiben von kombinierten Audio/Visuellen Dialogen.

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